よくあるご質問
FAQ
ご宿泊について
- Qチェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか?
- はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。
お気軽にフロントスタッフへお申し付け下さい
- Qチェックインの時間を早めることはできますか?
- 当日の予約状況や清掃状況により通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございます。通常、チェックイン時間は16時からです。お荷物のお預かりは早い時間からお受けできますので、お気軽にお立ち寄り下さい。
- Q禁煙ルームはありますか?
- ございます。ご予約の際に禁煙ルーム指定のプラン及び禁煙ルームを指定いただければご利用できます。但し、数は少ないので、空室状況やお部屋タイプによりましてはご用意できない場合もございます。ちなみに禁煙指定のお部屋とルーム数は以下のとおりになります。
禁煙ツインルーム×5
禁煙ダブルルーム×2
禁煙デラックスツインルーム×3
禁煙和洋室×2
※上記以外のお部屋タイプはすべて喫煙可となります。
- Q客室内のアメニティを教えて下さい。
- 浴衣、ハンドタオル、フェイスタオル、シャンプー(リンスイン)、ボディーソープ、固形石鹸、T字カミソリ、ドライヤー、お茶(ティーバッグ)をご用意しています。
- Qお部屋に冷蔵庫は付いてますか?
- お部屋に冷蔵庫はございますが冷凍室が無いタイプになります。
中身は空なので無料でご利用できます。ご自由にお使い下さい。
冷凍が必要な場合はフロントへお尋ね下さい。
但し、お受けできない場合がありますのでご理解下さいませ。
- Qクレジットカードは使えますか?
- VISA、JCB、AMERICAN EXPRESSなど、各種クレジットカードご利用可能です。
お食事について
- Q朝食の内容と朝食の場所はどちらですか?
- 通常、朝食の内容は和定食です。
但し当日のご朝食の人数により和食のバイキングに変更する場合があります。
ご朝食の会場は1階レストラン『珍陀亭』にてご用意致します。
こちらも当日のご人数により2階ホールに変更する場合があります。
※朝食をご利用のお客様は、朝食付きの宿泊プランがございますので、そちらからご予約下さい。
素泊りでのご予約をされて、その後、朝食を追加したい場合は、チェックイン時に、フロントスタッフへお申し付け下さい。
(状況によりお受けできない場合もあります。)
朝食料金:単価¥900(税込)で追加できます。
施設・設備について
- Qインターネット接続はできますか?
- 全客室フロアにて無線LANを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。お部屋にPCは備え付けておりませんのでご持参下さい。但し、無線機の設置場所は廊下にある為、お部屋によっては受信しにくいお部屋もございますので、ご理解下さいますようお願い致します。無線子機及び内蔵機をお持ちでない方は、LANケーブル接続タイプの受信機がございますので、フロントへお尋ね下さい。
- Qお部屋へのPC貸し出しはありますか?
- 客室へのPC貸し出しはございません。フロントロビーにてデスクトップパソコンを設置しております。ご利用は無料となっておりますのでご自由にお使いくださいませ。
ホテル周辺について
- Q近くにコンビニはありますか?
- 最寄のコンビニは『セブンイレブン五島町店』がございます。
徒歩で1~2分程度です。他にも徒歩5分圏内に『ファミリーマート長崎駅前店』、『ローソン長崎駅前通店』もございます。
- Q近くにお金をおろせるところはありますか?
- 当ホテル近く(徒歩5分圏内)にコンビニや、郵便局、JR長崎駅構内ATMコーナーがございます。